国际著名零售企业--麦德龙(Metro Group)集团最近在其业务运营中采用了飞利浦半导体公司的RFID I.CODE解决方案，这项技术可以帮助它提高零售中的供应链效率, 同时改善消费者的购物体验。“这是RFID技术在现实生活中的应用。”飞利浦识别产品事业部营销副总裁Christoph Duverne说。
这种RFID技术可实时地识别产品、防范窃贼、跟踪库存及物品到期日，还可查看客户积分卡的状态，以及使用自动检测设备和智能秤来监视并为水果和蔬菜称重。从物品识别方面看来，这家未来商店中的各种产品，如CD、DVD和录像带VCD等，都采用了以I.CODE SLI为基础的系统加上标签以防止盗窃。该系统在13.56MHz频率下工作，有效范围为1.5米，与RFID多媒体工作室相连接，只需扫描一下CD或DVD，消费者就可以看到他们正想购买的专辑或影片的介绍性预览。化妆品和食物也贴上了标签，并放在智能货架上。这种应用可以提供实时库存和保质期控制，及时更新销售数据并发现放置错误的物品。 另外一种工作频率范围在900MHz至1,000MHz的I.CODE HSL技术还可用在跟踪货盘和货箱等方面以改进库存管理。I.CODE HSL能够读取7米以内的信息，识别从配送中心到商场内的所有产品，这不仅能够掌握商场内的产品信息，同时还可提供供应链各个环节的信息。
此外，RFID技术还应用于商店的顾客忠诚卡，使顾客能够在商店和销售点获取信息和多媒体服务。对于人们普遍关心的潜在个人安全问题，麦德龙和飞利浦并未引起足够重视，他们仍表示将增加删除指令，在顾客购买产品时消除RFID标记。
麦德龙发言人表示，这个超市将匿名收集客户数、购物时间及路线，但并不获取个人数据。该发言人称，“超市外面并无任何读标签器，因此RFID标签在商店外毫无价值。”他补充，该公司目前正在研究如何在顾客走出超市出口时解除RFID标签，并且期望几个月后就能开发出可行的技术。
飞利浦的Duverne认为，那些对私密性的关心主要是因为对RFID的作用没有清楚地认识。RFID标签仅能存储产品信息，而不是个人信息。他说：“虽然如此，但是我们还是会增加一种新功能，以禁止在POS(Point Of Sells)机上使用该芯片，因为这些问题很敏感。”
