CIO·琳达·Dillman表示从2005年1月起,沃尔玛将让他们的前100位主要供应商在他们的货物中放入电子标签。
Dillman说沃尔码市场将从下个月开始联系供应商。她说到了2004公司也许将在这方面不会作强制性的要求,但是公司必须朝着这个方向发展。“它将成为一个要求,象EDI一样,因为如果我们不能追踪你的产品,它将增加我们商品的成本,而我们又不得不把这些成本传递给我们的顾客,”她说。
粗略统计一下,WalMart大概每年要从头100个供应商那里收到十亿箱的货物。Dillman说到了2005年1月公司将不再追踪每个单个的箱子。“我们的目标是追踪所有的货物车以及箱子,”在回答RFID杂志提出的问题时她这样回答。
Dillman也暗示了将首先从美国发展EPC战略,然后迅速将其推广至欧洲,然后是其它的海外子公司。“这是沃尔玛市场的一个全球策略,”她说。
在讲话结束以后,Dillman回答了听众提出的问题。在回应一个关于如何应对所有的数据时,她说:“现实即便我们得不到任何附加的数据,[RFID]仍然是一个具有很高价值的技术。”她说公司将逐渐地开始利用RFID将来提供的新数据。
在2月内,公司告诉了供应者在2005追踪情况将是准备好的。并且另外的执行官已经做相似的陈述,但是还这是清楚的指示,Wal-Mart超市打算快速使用EPC技术。
但是Dillman也说了有许多工作仍然需要被做。她说公司正在偿试使用阅读器并且发现难以得到所有的数据。她说将在2005追踪货柜车以及箱子,但供应商并没有确切地按照他们的要求来做。
公司对于这项任务仍然有很多工作要做,但是从公司的长远发展来看它将不可避免地使用EPC技术。她在与迈克尔·Di·Yeso的一次会晤中再一次强调,在零售业中使用射频识别技术是必须的也是必要的。
沃尔玛百货公司(Wal-Mart Stores, Inc.)2003年6月9日~12日在美国芝加哥市举行的面向零售业系统展览会上,公布了正式引进无线标签(RFID标签)的计划。沃尔玛计划从2005年1月份开始引进无线标签,目前,沃尔玛正在紧张地进行准备工作。那么,无线标签是什么?沃尔玛此举又意欲何为呢?
供应链管理的利器
无线标签技术是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可工作于各种恶劣环境。无线标签技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签,操作快捷方便。其识别距离可达数十米之远。
无线标签是由芝麻粒大小的无线通信IC和天线组成的模块。标签中一般保存有约定格式的电子数据,在实际应用中,无线标签附着在待识别物体的表面。阅读器可无接触地读取并识别电子标签中所保存的电子数据,从而达到自动识别体的目的。通过阅读器所读取的标签信息被传送到电脑上进行下一步处理。通过给商品和货物分配固定的ID编号后用于物流管理等领域。
对于沃尔玛来说,无线标签系统可以使其供应链的透明度大大提高,数以亿计的商品能在供应链的任何地方被实时的追踪,同时消除了以往各环节上的人工错误。安装在工厂、配送中心、仓库及商场货架上的阅读器能够自动记录物品在整个供应链的流动,从生产线到最终的消费者。
保持竞争优势
作为零售企业的龙头,沃尔玛公司长盛不衰的秘技很大程度就在于它的物流体系及客户服务水平,其庞大并高效的物流网络保证了对其他竞争对手的成本优势,高效的客户服务又使消费者对公司的忠诚度和满意度保持在一个高水平之上。随着沃尔玛公司的全球扩张及商业竞争的加剧,如何进一步降低商品的成本、增强消费者的消费体验、了解消费者的消费偏好是沃尔玛的重中之重。无线标签作为一个最适合的工具就被提上议事日程。
凯文·特纳,沃尔玛公司的CIO,沃尔玛有史以来最年轻的高层管理者。他曾说服了公司创始人山姆·沃顿建立了全球最大的无线计算机网络。他也正是公司引进无线标签的鼓吹者。如果无线标签计划成功的话,沃尔玛本来就闻名于世的供应链管理又要往前迈开一大步。一方面,可以通过无线标签技术来完善物流过程中的监控,减少物流过程中不必要的环节及损失,改进其供应链结构,最大限度的降低流通环节的成本,取得对竞争者的相对优势,同时,通过对最终销售实现的监控,无线标签也可以把消费者的消费偏好及时的报告出来帮助沃尔玛调整优化商品结构。
应用之路
鉴于现在无线标签相对较高的成本以及不可预知的因素,沃尔玛公司将首先应用无线标签于其供货商中排名前100名的企业。这前100家供应商,每年供应给沃尔玛的商品数多达10亿个,如果在这些企业的商品中普及无线标签技术,不仅可以加快无线标签普及,同时也会大幅降低无线标签的成本。
预计在2005年1月份引进时该技术时,无线标签的单价将为25美分。沃尔玛首先应用该技术的将是汽车轮胎、电化产品以及化妆品等。当无线标签的单价降到5美分时将进一步考虑扩大应用的商品对象。假以时日,当无线标签的成本达到今天的条形码的水平的时候,也许所有的商品都会附上无线标签。
第一个开始“廉价销售”模式,第一个建立零售行业信息高速路,第一个形成全球采购网络,现在又第一个引入无线标签技术,沃尔玛无疑又将成为全球零售企业的风向标。而无线标签在沃尔玛的应用,也必将成为零售行业信息化建设的又一里程碑。
Wal-Mart百货预计在未来数年投入30亿美元装设新的RFID芯片,利用无线射频信号来追踪商品。
RFID(无线电波辨识)技术可嵌入特殊微芯片中,用来追踪对象(如刮胡刀或鞋子)的所在位置。Wal-Mart已经号召超过100家零售供货商共襄盛举,这也是历来规模最大的零售产业项目计划。
Wal-Mart代表不愿针对公司的支出计划表示意见。
一位参与本案,但不愿具名的人士表示,Wal-Mart至少十位数字的预算是该公司与其它厂商私下会谈的非正式统计结果。
此项大手笔投资对于已经投入RFID市场的厂商可说是好消息,已经量产RFID芯片与卡片阅读机的厂商包括飞利浦半导体、以及新创立的公司Alien与Matrics。一位消息人士指出,Wal-mart将把三分之二RFID预算用在卡片阅读机以及在100多家经销商与上千家零售店面做装设。
剩余的三分之一的经费则是用在搜集/处理/存储资料的软硬件,消息来源如此表示。多家主要IT大厂,包括Sun、SAP、IBM与英特尔都正在开发这类体系结构。
Wal-Mart与120多家供货商是于上周二在公司总部进行商议,协调在2005年正式采用该技术。
Wal-Mart预期能从新技术进一步降低成本,尤其是与库存流程相关的物流失误与降低人力成本。一位分析师估计一旦Wal-Mart完成建制后,节省成本预估每年可达84亿美元
沃尔玛百货公司(Wal-Mart StoresInc.)于2003年6月9日~12日在美国芝加哥市举行的面向零售业系统的展览会上,公布了正式引进无线标签(RFID标签)计划。
其实,条形码在各行各业的广泛应用和方便性已为人们司空见惯了,现在条形码的无线版本--无线IC标签技术也受到了业界的极大关注。
何为IC标签
实际上,IC标签并不是最近才出现的技术。IC标签的应用早在上世纪80年代就已经开始了。
在IC标签的标准制定方面,总部设在美国麻省理工学院(MIT)的Auto ID Center和日本2003年3月成立的Ubiquitous ID Center处于领先地位。
此外,由无线IC标签制造商与无线通信IC制造商等发起成立的“Smart Active LabelSAL”协会,也旨在提高带电池无线标签的知名度,推进标准技术的制订。
技术前瞻
无线IC标签分内置电池和不内置电池两种类型。目前不含电池的品种已经成为主流。这是因为尽管有电池会使无线通信的距离得以延长,但是却有时间上的限制,而且生产成本也会增加。
没有电池的无线IC标签则由扫描仪获得电力后启动IC芯片。无线通信方式因无线频率不同而产生差异,目前所使用的无线频率包括125kHz~135kHz、13.56MHz和2.45GHz等三种,前两种采用电磁感应方式,而第三种则使用微波方式,微波方式使用无线电波传输信号。IC标签的天线接收到扫描仪天线产生的无线电波后,就会在天线内部共振而在IC标签中产生电流。其原理与利用天线接收广播和电视信号一样。而扫描仪和IC标签就是通过这种天线之间的通信来交换数据的。
通信距离的上限则取决于无线电波法的相关规定。13.56MHz频带约为70厘米,2.45GHz频带最大为1.5米。当然,在美国等限制较为宽松的国家可用距离有的产品甚至达到了5米左右。
无线IC标签的形状各异,有硬币形或标签形等等。与条形码相比,它最大优点在于无线通信功能。即便不打开包装箱,依然可进行物品检查,而且还可同时读取多个商品的ID,消除了逐个读取商品条形码的麻烦。而且根据采用的不同材料,极限情况下,能够在180度的高温环境中正常使用。
存在隐患
由于在无线IC标签中保存了各种应用程序和数据,因此隐私保护成了一个非常重大的问题。
无线IC标签在保护个人隐私方面存在两方面的问题:一是别人可能会窥视到你的包里放了些什么东西,因为他人可能会通过无线通信的方式读到这些物品的商品代码等信息;另一隐忧是个人随身物品的ID存在着被人将它和个人信息联系起来的危险性。如果在大街上到处都设置上IC标签扫描器,那么就能够利用随身携带物品的ID对一个人实施跟踪。
为了解决以上问题,就必须对ID的读取进行限制。有报道称,日本印刷、NTT和Sun三家公司已经成功地开发出具有隐私保护功能的无线IC标签系统,其原理是在标签中嵌入加密ID,即便有人读取到ID,也不会知道是什么商品,但这样也势必要增加成本。
商机无限
无线标签将来会被广泛地应用到各个领域,最先得到普及的将是物流业和供应链管理方面。无线标签系统可以使其供应链的透明度大大提高,数以亿计商品能在供应链的任何地方被实时地追踪,同时消除了以往各环节上的人工操作错误。安装在工厂、配送中心、仓库及商场货架上的阅读器能够自动记录物品在整个供应链的流动--从生产线到最终的消费者。
物流企业则可以通过无线标签技术来完善物流过程中的监控,减少物流过程中不必要的环节及损失,改进其供应链结构,最大限度地降低流通环节的成本。同时,通过对最终销售实时地监控,无线标签也可以把消费者的消费偏好及时地报告出来,帮助企业调整并优化商品结构。
有专家预计在2005年1月,无线标签的单价将为25美分。当无线标签的成本接近今天条形码水平的时候,也许所有的商品都会被附上无线IC标签。如果能把这些IC标签安装到廉价商品中,那么也许就将出现前所未有的应用方法。如无线IC标签被安装到食品中,通过冰箱上加装的扫描仪,就可自动读取食品的保质期。
同时,我们也希望国内的企业能够抓住无线IC标签应用这个机遇,在无线IC标签技术的开发、生产和应用模式研究方面做出自己的贡献。