掌上通确定夏季攻略主攻电子机票市场

    针对电子机票购买群体的高端化特征，掌上通将重点推出手机购买电子机票业务，也就是用手机就可以完成整个订票过程。

    消费者可以通过手机发送“T”到9588,即可以快速全面查询航班信息，并通过手机预定机票，此举是掌上通公司在与美国Vesta公司成功结成战略合作关系之后，讲业务重点，在一定意义上是为未来电子机票领域实现虚拟支付作好准备。同时将目前虚拟支付的主业重点定为“电子机票”市场。

    自2005年2月1日，掌上通通过手机完成了全国第一张电子机票的手机订购业务，这对中国的民航运输、虚拟支付都具有划时代的意义――在这一业务中，航空公司获得了最为简化的服务流程，可以将自己的优惠真正传递到消费者的手上。更让人为之一振的是，自此以后，广大消费者，尤其是现代商旅人士，将可以自由安排行程，自由决定机票支付方式，同时又无须秘书和传统机票代理的帮助，可以自由地选择航线、航班、航空公司。

    电子机票的实施，把无线应用技术和票务有机地结合，开辟了票务市场移动支付的新局势。由于电子机票避免了传统票务代理的多重中间环节，使航空公司的所有航班、机票折扣信息都能直接而透明地展示给消费者，而且可以在个人电脑和移动电话上使用，并允许消费者随时随地订购，这不仅改变了传统的售票、出票、验票体系以及技术系统，还进一步推动了票务代理、票务管理规章制度的改变，既有助于航空公司推行自己的成本控制，又能帮助消费者真正获得来自航空公司的价格优惠。电子机票手机支付，在航空公司和消费者之间建立了直接交流的联系。

    作为细分领域里的虚拟支付，手机订购机票将逐渐渗透人们的生活，越来越成为现代年轻商旅人士所追捧的潮流。数据显示，2003年和2004年，国内民航运输业分别完成了12630万、14380万人次运送量。对于这个庞大的市场需求，必然会出现群雄并起争夺市场的局面，而电子机票竞争的优势就在于支付。掌上通在2005年春运高峰期率先推出了电子机票以手机订购的服务，敏锐地抓住了这一市场发展契机。

    董事长肖庆平介绍：互联网服务的产品非常多，但大多数规模都很小，掌上通希望做的是拥有一个非常主流的杀手级应用，这个应用最好是对用户来说能达到生活中离不开的程度。商旅服务是我们的最终选择，而其中首选电子机票。人们可以看到，中国的手机用户是3.3亿，中国民航旅客超过1亿人次，这个市场是无法比拟的。在美国等发达国家，电子机票的普及率超过了80%，而我国还相差甚远。有鉴于此，掌上通在去年开始与华迅合作，把他们的传统销售模式移植过来，同时又发挥我们作为专业的网络公司在技术上的优势，今年已经正式推出系列服务。

    已经有着良好事业发展根基的掌上通，对于下一步市场拓展的策略。肖庆平表示：首先，要改善用户使用虚拟支付的体验，通过我们的技术实现为客户提供更简便、更快捷、更安全的人性化服务。第二，改变用户的使用习惯，通过用户使用虚拟支付以及电子机票的体验加之行业内的宣传，达到口碑相传来带动更多的人们使用它，同时为我们的生活、工作带来更多方便。电子机票和虚拟支付的天然结合可以说是最完美的，现在掌上通在我国虚拟支付领域已达到10%的水平，预计在2005年将至少达到30%的水平。

    近日，中国航信与国际航空运输协会就“简化商务”达成战略合作，这意味着中国成为国际航协“简化商务”计划实施的首个试点地区。该项战略合作具体内容包括：中国在2007年底将不会再有纸制机票销售，而全部实行电子客票；登机牌条码化；在各个机场建立一个通用的旅客自助登机系统，而不用旅客在柜台前排队办理旅行业务；以无线频率识别行李管理；货物运输无纸化。

    对于致力于发展电子机票等相关领域的企业来讲，无疑不是一大喜讯。作为国内率先试水电子机票市场的掌上通来说，又将迎来一场巨大的发展契机。