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采集器不能读取条码有几种可能的原因：
1)没有打开识读这种条码的功能。
2)条码不符合规范，例如缺少必须的空白区，条和空的对比度过低，条和空的宽窄比例不合适。
3)阳光直射，感光器件进入饱和区。
4)条码表面复盖有透明材料，虽然眼睛可以看到条码，但是采集器识读条件严格，不能识读。
5)硬件故障，和你的经销商联系进行维修。
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为什么要使用采集器
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许多企业在数据记载的各环节工作中，几乎全靠手工完成，费时费力，易出差错。例如：在仓库作业管理过程中，进货、退货、出货、盘点等日常活动全由手工完成，由于填写琐碎而复杂的表格及数据重复填写，增加了工作量，所以工作容易出错，效率低下。面对这种情况，许多企业都要求引进一套计算机管理系统，但引进了计算机系统之后，才发现只解决了问题的一半，因为有了计算机软件的支持，只可以解决有条件放置计算机的工作场合，而无条件放置计算机的工作环节中的手工抄写状况仍不能解决。即使计算机解决了部分手工抄写状况，但不能改变大量的打印表格的数据在下一个计算机作业点重新输入时而引发的瓶颈现象 如果通过用PT923或LK934 采集器设备，再配置一套行之有效的作业流程，及时准确的掌握每单中每个商品的情况。 用PT923或LK934对物品进行条码扫描登记。还可以对物品查询修改。同时，物品信息通过MODEM直接上传计算中心。 采用采集器设备后数据记载的各环节实现了数据的自动登录，避免了数据的从新录入问题。
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采集器的种类:IC卡数据采集器、条码数据采集器、IC卡条码数据采集器。
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怎样才能用好采集器
A：1．避免剧烈摔碰、挤压、远离强磁场；
2．注意防潮、防湿；
3．通讯口避免杂物进入；
4．电池电力不足时，手持机将会提示，应及时充电；
5．当用户程序不能正常运行,应重新设置系统程序及应用程序；
6．不要擅自拆卸本机，若出现故障应与厂方联系。
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采集器显示乱码
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是因为采集器的字体文件丢失，每款条码采集器都有自己的字体字库，当字体被删除的情况下，汉字会显示位乱码，解决办法是传字体。
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